Công Ty Dịch Vụ Bảo Vệ VN24H - TẬN TÂM - CHÂN THÀNH - CHÍNH TRỰC

Trách Nhiệm Nhân Viên Bảo Vệ Phòng Camera

• Thực hiện nghiêm túc các quy trình, quy định liên quan đến công tác bảo vệ.
• Luôn nắm rõ số điện thoại của Ban Quản Lý (BQL) và Phòng Kỹ Thuật (PKT) để liên hệ công việc.
• Không tiết lộ thông tin bí mật của đối tác và khách hàng.
• Quan sát liên tục màn hình camera, theo dõi mọi diễn biến trên tất cả các màn hình.
• Hiểu rõ vị trí lắp đặt của từng màn hình để báo cáo chính xác khi phát hiện bất thường.
• Không tự ý rời vị trí; nếu cần, phải báo cáo Đội trưởng và có người thay thế.
• Lập nhật ký theo dõi camera, cập nhật các diễn biến bất thường về an ninh trật tự.
• Phát hiện và báo cáo ngay các sự cố an ninh, an toàn khẩn cấp để phối hợp xử lý kịp thời.
• Giám sát ra vào tòa nhà, nhận biết và báo cáo các đối tượng khả nghi.
• Không cho phép người không có thẩm quyền vào phòng camera, trừ trường hợp được BQL đồng ý.
• Kiểm đếm và bàn giao thiết bị, tài sản trong phòng camera khi giao nhận ca.
• Báo cáo ngay cho BQL, Đội bảo vệ và lực lượng chức năng khi xảy ra sự cố nghiêm trọng.

Quy Trình Xử Lý Khi Hệ Thống Báo Cháy

Nhân viên bảo vệ cần bình tĩnh thực hiện nhanh, chính xác các bước sau:

• Kiểm tra tủ báo cháy để xác định địa chỉ báo cháy.
• Thông báo đến Ban Chỉ Huy (BCH) Đội, tuần tra và kỹ thuật tòa nhà.
• Phát loa thông báo đến cư dân về sự cố.
• Sau khi xác minh nguyên nhân, thực hiện thao tác reset tủ trung tâm và thông báo cư dân yên tâm.

Những Việc Tuyệt Đối Không Được Làm Trong Ca Trực

• Tự ý bỏ vị trí, lơ là, ngủ trong ca trực.
• Sử dụng chất kích thích, hút thuốc hoặc uống rượu.
• Đánh bài, đọc báo, chơi game.
• Có thái độ hung hăng, lớn tiếng gây ảnh hưởng đến khách hàng.
• Tiếp bạn bè, người thân trong ca trực.

Đây là quy trình nghiệp vụ mẫu dành cho nhân viên bảo vệ trực phòng camera tại Công Ty Dịch Vụ Bảo Vệ VN24H. Nội dung chỉ mang tính tham khảo trong đào tạo và huấn luyện, triển khai thực tế cần có sự đồng ý của BQL tòa nhà.