Tùy đặc thù từng chung cư mà mô tả này sẽ khác nhau. Chúng tôi gợi ý mô tả công việc cho nhân viên bảo vệ tại cổng chính chung cư như sau:
- TRÁCH NHIỆM NHÂN VIÊN CỔNG CHÍNH:
Nhân viên Bảo vệ có nhiệm vụ thực hiện theo các quy trình, quy định liên quan đến công tác Bảo vệ.
- – Nắm biết số điện thoại BQL,PKT Tòa nhà để liên hệ công việc.
- – Bày tỏ sự Quan Tâm đối với khách hàng với thái đội lịch sự và nhã nhặn.
- – Đảm bảo vấn đề an ninh trật tự (ANTT) toàn bộ tại khu vực lối vào cổng chính, không để các đối tượng bên ngoài gây mất ANTT, tụ tập buôn bán, đậu đỗ các phương tiện gây cản trở giao thông tại khu vực lối vào cổng chính.
- – Đảm bảo công tác vệ sinh tại khu vực, cần thiết liên hệ ngay BQL nhờ bộ phận vệ sinh quét dọn sạch sẽ đảm bảo mỹ quan tòa nhà.
- – Đối với xe chuyên chở hàng hóa ra vào tòa nhà: bảo vệ hướng dẫn xe ra vào, đậu đúng nơi quy định.
- Sắp xếp xe hơi đậu ngay thẳng, gọn đúng khu vực quy định, xe ngoài không chặn lối ra của xe trong. Giữ thông thoáng, tránh ùn tắt tại khu vực cổng.
- Quan sát xe vào trong khu vực Tòa nhà: Không chạy quá tốc độ. Phát hiện xử lý nếu xảy ra va quẹt trong khu vực sân Tòa nhà.
- Ngăn chặn các trường hợp hành khất, bán vé số, các hoạt động tiếp thị vào trong khu vực Tòa nhà.
- Thường xuyên giữ liên lạc với các vị trí. Khi nghe báo cướp: nhanh chóng ngăn chặn đối tượng, phối hợp với đồng đội bắt giữ đối tượng.
- Nắm hệ thống điện (đèn chiếu sáng, hệ thống tưới cây) và trang thiết bị PCCC tại khu vực cổng chính.
- Khi gặp hỏa hoạn trong Tòa nhà: mở thông đường, hướng dẫn xe cứu hỏa và đội PCCC vào khu vực bên trong để cứu hỏa
- Nhân viên phải ghi sổ bàn giao ca (Bàn giao ca phải thể hiện các nội dung: ngày giờ giao, tên người giao/người nhận, các trường hợp phát sinh trong ca trực, các trường hợp cần giải quyết tiếp theo…).
- Những việc không được làm trong ca trực:
- Tự ý bỏ vị trí trực, lơ là, chây lười, ngủ trong ca trực.
- Hút thuốc, sử dụng các chất ma túy và uống rượu,
- Đánh bài, đọc báo, chơi
- Thái độ hung hăng, lớn tiếng làm ảnh hưởng đến khách hàng.
- Tiếp gia đình, người thân, bạn bè trong ca trực.
