• TRÁCH NHIỆM NHÂN VIÊN BẢO VỆ TRỰC PHÒNG CAMERA –  Công Ty Dịch vụ Bảo Vệ Việt Nam 24H:
  • – Nhân viên Bảo vệ có nhiệm vụ thực hiện theo các quy trình, quy định liên quan đến công tác Bảo vệ.
  • – Nắm biết số điện thoại BQL,PKT Tòa nhà để liên hệ công việc.
  • – Không được tiết lộ các thông tin bí mật của đối tác và khách hàng
  • – Luôn quan sát màn hình camera, theo dõi mọi diễn biến hiện trên tất cả màn hình.
  • – Nắm biết màn hình nào lắp đặt tại khu vực nào, để khi phát hiện bất thường báo chính xác cho Bảo vệ ở vị trí đó xử lý.
  • – Khi cần rời vị trí: phải báo Đội trưởng cho người thay thế. Tuyệt đối không được bỏ vị trí.
  • – Lập sổ nhật ký theo dõi camera: Cập nhật thông tin theo dõi diễn biến bất thường về an ninh trực tự hoặc các hành vi vi phạm nội quy TN. Lập báo cáo nếu BQL TN yêu cầu.
  • – Thành thạo cách quan sát camera. Liên tục quan sát đầy đủ tất cả màn hình camera. Phát hiện sự việc bất thường, các sự cố an ninh và an toàn khẩn cấp Báo ngay cho Đội trưởng Bảo vệ và BQL TN để được hỗ trợ và phối hợp xử lý kịp thời.
  • – Luôn giữ liên lạc với tất cả các vị trí Bảo vệ trong TN để kịp thời phối hợp xử lý các trường hợp trộm cắp, sự cố cháy nổ, mất an ninh trật tự hoặc các hành vi vi phạm nội quy, vi phạm pháp luật.
  • – Giám sát ra vào Tòa nhà. Nhận biết và báo cáo ngay khi phát hiện các đối tượng vào TN có hành vi khả nghi.
  • – Nhân viên Bảo vệ tuyệt đối không cho bất kỳ ai vào phòng Camera (Bộ phận kỹ thuật và BQL TN được vào kiểm tra). Các trường hợp khác phải được sự đồng ý của BQL TN và cập nhật vào sổ nhật ký theo dõi camera.
  • – Các ca trực vị trí phòng camera khi giao nhận ca: kiểm đếm bàn giao cụ thể thiết bị tài sản trong phòng Camera và chịu trách nhiệm quản lý tài sản đó khi đã ký nhận.
  • – Báo cho BQL Tòa nhà, kỹ thuật, Đội bảo vệ và (114) Công an PCCC khi xảy ra sự cố cháy – nổ trong trường hợp cháy lớn – khẩn cấp.
  • – Xác định xử lý zone báo cháy/hiển thị ở tủ trung tâm/xác định khu vực, địa điểm có cháy ( báo cháy giả hay cháy thật ) báo cáo kịp thời cho Đội trưởng mục tiêu, BQL TN kịp thời hỗ trợ hoặc chỉ đạo xử lý các sự cố xảy ra.

Cách xử lý khi hệ thống báo cháy phát tín hiệu: Khi hệ thống báo cháy phát tín hiệu báo cháy: Bảo vệ phải bình tĩnh thực hiện nhanh, chính xác các bước sau:

  • Kiểm tra tủ báo cháy hiện địa chỉ báo cháy.
  • Thông báo đến BCH Đội, tuần tra, kỹ thuật tòa nhà biết rõ địa chỉ báo cháy để đến xử lý.
  • Phát loa thông báo đến cư dân được biết TN đang có sự cố.
  • Khi Bảo vệ tuần tra , kỹ thuật xác minh rõ nguyên nhân báo cháy xong thì phản hồi lại bảo vệ trực phòng FCC thao tác reset lại tủ trung tâm. Đồng thời phát loa thông báo đến cư dân yên tâm sinh hoạt bình thường.
  • Những việc không được làm trong ca trực:
    • Tự ý bỏ vị trí trực, lơ là, chây lười, ngủ trong ca trực.
    • Hút thuốc, sử dụng các chất ma túy và uống rượu,
    • Đánh bài, đọc báo, chơi
    • Thái độ hung hăng, lớn tiếng làm ảnh hưởng đến khách hàng.
    • Tiếp gia đình, người thân, bạn bè trong ca trực.

Đây là mô tả công việc gợi ý cho nhân viên bảo vệ trực phòng camera của Công ty Bảo vệ VN24H.

Chỉ được Dùng để tham khảo trong Đào tạo, Huấn luyện Bảo vệ . Khi triển khai thực tế phải được sự đồng ý của BQL Tòa Nhà.