お客様およびVN24H警備サービス会社の社員の皆様へ

ハイテク犯罪がますます巧妙化する中、銀行口座の保護は最優先事項となっています。資産を守るために、お客様が警戒すべき一般的な手口を以下にまとめました。

現在普及している一般的な詐欺手口

1. 顧客に自ら送金させる手口

犯人が当選通知などを装い、賞金受け取りの手数料として、指定の口座に現金をチャージまたは送金するように要求します。これは資産を奪うための一般的な詐欺形式です。

2. セキュリティ情報の提供を求める手口

Visa、Mastercard、Amex、JCBなどの国際カード組織を装ったメールを送り、個人情報、カード情報、または口座情報の提供を求めます。どのようなアクションを起こす前にも、必ずメールの送信元を十分に確認してください。

3. 親族や友人を装う手口

知人を装い、偽のウェブサイトにログインさせたり、銀行口座情報やOTP（ワンタイムパスワード）を提供させたりします。これは被害者の信頼感を利用した手法です。

4. 銀行員を装う手口

銀行員を装い、「口座に問題がある」と通知してセキュリティ情報の提供を求めます。電話をかけた相手の身元は、必ず銀行の公式コールセンターを通じて確認してください。

5. 口座への不正アクセス通知を装う手口

銀行員を装い、「口座が侵害された」と通知し、「復旧」のためにセキュリティ情報の提供を求めます。これは個人情報を奪取することを目的とした詐欺形式です。

銀行からの重要な勧告

銀行および金融機関が、メール、電話、またはその他の形式で、口座番号、PIN、パスワード、OTPなどのセキュリティ情報を顧客に提供するよう求めることは絶対にありません。不審な要求には常に警戒してください。

効果的な銀行口座保護ガイド

避けるべきこと

• 自分の銀行カードを他人に貸したり、使用させたりしないこと。
• 非公式のウェブサイトやアプリに個人情報を入力しないこと。
• 口座番号、パスワード、OTPなどのセキュリティ情報を誰にも教えないこと。
• 見知らぬ電話からの要求に従って、現金をチャージしたり送金したりしないこと。

すべきこと

• 取引を行う際は、常に銀行の公式ウェブサイトのアドレスを確認し、アクセスすること。
• 定期的にパスワードを変更し、強力なパスワードを設定すること。
• ATMやPOSでPINを入力する際は、キーボードを隠すこと。
• 異常な兆候を早期に発見するため、取引通知サービスに登録すること。

詐欺の兆候を発見した場合や、誤ってセキュリティ情報を提供してしまった場合は、直ちに銀行のホットラインに連絡し、迅速なサポートを受けてください。また、VN24H警備チームは、皆様の資産の安全確保に向けたアドバイスとサポートをいつでも提供いたします。